¿Por qué la televisión no puede conectarse a Internet a través de Wi-Fi?

Gracias a internet, moderno. TV con función Smart TV No solo sirve para ver televisión, sino que también expande otras capacidades multimedia: servicios sociales, mensajería instantánea, sitios web de visitas, juegos en 3D, escuchar música, ver videos. La forma más común de conectar la tecnología a Internet - conexión inalámbrica Con módulo wifi incorporado. Los fabricantes en los nuevos modelos han proporcionado la presencia de esta interfaz. Sin embargo, después de algún tiempo, los usuarios notaron que el televisor no se conecta a Internet mediante Wi-Fi.

Las fallas pueden ser varias: dispositivo no ve el enrutador O ve, pero no puede conectarse. En la revisión, destacamos las principales causas de este problema y cómo resolverlo.

 TV y control remoto

Cómo conectar correctamente Internet a través de una conexión inalámbrica.

Para hacer frente a las causas de los problemas de acceso a Internet, considere cómo conectarse mediante la interfaz wifi. Quizás aquí es donde radica la solución al problema. Los pasos son los siguientes.

  1. Encienda el enrutador - la conexión debe estar activa.
  2. Vaya al menú, el botón que se encuentra en el control remoto.
  3. Selecciona la opción "Red". Ir a la pestaña "Configuración de red".
     Red

  4. El sistema le solicita que seleccione un método de conexión. Especifique "Conexión inalámbrica".
  5. De la lista de señales inalámbricas encontradas, seleccione el nombre deseado y haga clic en "Siguiente".
  6. Introduzca un código único.
     Código único

  7. Después de establecer la conexión, presione OK.

Desde el algoritmo paso a paso, está claro que la conexión a través de la interfaz inalámbrica es simple y el usuario no debería tener preguntas. Sin embargo, si surgieron, lea con más detalle acerca de Conectando un televisor con wifi a internet. Si la conexión ha desaparecido, considerar posibles problemas y su eliminación.

 Internet vía wi-fi

Los principales problemas con la conexión a wifi y cómo solucionarlos.

Las razones por las que el televisor no está conectado a Internet a través de wifi son numerosas. Incluso a un maestro experimentado le resulta difícil identificar problemas y lleva tiempo diagnosticarlos. Éstos son algunos de ellos:

  • configuración incorrecta de los equipos de red;
  • instalación incorrecta y Ajuste de smart tv;
  • fallas de software en el dispositivo;
  • problemas con el proveedor;
  • falla en la configuración servicio Inteligente Hub.

Para resolver estos problemas, use la tabla que incluye la lista estándar de fallas:

El problema Posibles soluciones
El dispositivo no ve el enrutador. desenchufe el enrutador y el televisor de la toma e intente nuevamente;

restablecer la configuración de red;

actualizar el firmware.

 

Se selecciona la red wifi incorrecta. Vaya a la configuración de red y especifique el nombre correcto de la conexión inalámbrica
Contraseña de conexión no válida Ingrese la clave de seguridad correcta
Operación incorrecta de DHCP (configuración dinámica del nodo de red) Realice acciones para obtener automáticamente valores de DNS y parámetros de dirección IP: "Red", "Estado de la red", "Configurar IP", "Recibir automáticamente".

Introduzca manualmente la configuración de red. Su proveedor proporciona:

IP - 192.168.1.1;

Máscara - 255.255.255.0;

Gateway - 192.168.1.1;

DNS - 8.8.8.8

Fallos de software y errores en el televisor. Actualizar firmware
Sugerencia Para asegurarse de que el equipo inalámbrico pueda "Wi-Fi" sin interferencias, instale un enrutador cerca del televisor y alejado de varias fuentes de interferencias electromagnéticas: radioteléfonos, hornos de microondas y otros dispositivos.

Determinación del fallo del módulo wifi incorporado.

Para diagnosticar la posible causa de un mal funcionamiento en el elemento inalámbrico de Wi-Fi modular, es necesario examinar el televisor para ver su rendimiento. Sin embargo, en primer lugar, asegúrese de que el dispositivo admita la interfaz wifi. Si no, necesitas comprar adaptador externoque es compatible con el modelo de TV del usuario. Parece una unidad pequeña o una unidad flash. De lo contrario, puede verificar el funcionamiento correcto del módulo inalámbrico de la siguiente manera (por ejemplo, tomar el televisor Samsung).
 Router wifi

  1. Primero determinar si el televisor ver otros dispositivos a través de la interfaz wifi. Para este propósito, el teléfono que está conectado a la disposición inalámbrica es adecuado. Este método permitirá al usuario determinar si el módulo integrado funciona en este televisor Samsung o no.
  2. Vaya al menú principal seleccionando la opción "Soporte", luego "Apelar a Samsung". Desplácese hacia abajo en las páginas en la línea de dirección MAC mire los números. Si los valores están en forma de ceros, guiones o parámetros monótonos, entonces el módulo wifi no funciona.

En el caso de una interfaz inalámbrica que funcione, el usuario puede restablecer la configuración de la red. A continuación se muestra cómo realizar esta acción.

Algoritmo para restablecer la configuración de red y cambiar los estándares

Para realizar un reinicio del sistema para tv samsung, necesitas realizar los siguientes pasos.

  1. Apague el dispositivo de TV.
  2. Ingrese al menú del sistema presionando rápidamente los botones Información, Menú, Silencio, Encendido (Encendido) en esta secuencia.
  3. Después de una combinación secuencial, el sistema activa el modo de menú de servicio.
  4. Seleccione Opción y presione Enter.
     Opcion

  5. Ir a la función de restablecimiento de fábrica.
      Restablecimiento de fábrica

  6. Para salir del menú de servicio, apague el televisor.
  7. Vuelva a habilitar Smart TV y reconfigure cambiando el nombre y la contraseña de la red.

Si el reinicio no reanuda la conexión a la red mundial, se pueden realizar pasos adicionales.

  1. En modo manual cambie los valores del servidor DNS a los parámetros 8.8.4.4 u 8.8.8.8. Antes de esta acción, debe deshabilitar la función DHCP en el enrutador.
  2. Usando el menú Control / Sub Option / RF Mute Time, configure el tiempo para cambiar al siguiente canal a 100 ms (el sistema predeterminado es 600 ms).

Como actualizar el firmware del televisor.

Para que las aplicaciones de Smart TV funcionen correctamente, el televisor funciona de manera estable y a alta velocidad, necesita actualizar el software del dispositivo. Hay dos formas de actualizar el firmware: directamente a través de Internet o utilizando una unidad USB. Considere cómo instalar el último firmware. en tv Lg de unidad flash. Para hacer esto, sigue estos pasos:

  • Ir al sitio web de la compañía LG;
  • entrar en el modelo de televisión;
  • seleccione la pestaña "soporte";
  • ir a "por";
  • Elija una nueva versión de la lista de firmware;
  • haga clic en el enlace y descargue el archivo a la computadora;
  • crear una carpeta llamada "lg_dtv "y poner el archivo descargado allí;
  • conecte la unidad al televisor;
  • El sistema ofrecerá descargar la versión actualizada;
  • Haga clic en "Ejecutar".

Presta atencion Cuando se produce una actualización de firmware, no apague el equipo de la toma de corriente. Para evitar un corte de energía inesperado, use una fuente de alimentación ininterrumpible.

En esta revisión, estudiamos en detalle cómo establecer una conexión con un enrutador a través de una interfaz inalámbrica. Se responde a los usuarios por qué el televisor no se conecta a Internet a través de wifi y ofrece formas básicas para solucionar problemas.

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